HANOS wilde een efficiënte manier vinden om hun productdatabase te verrijken. Met duizenden items in hun catalogus was handmatige verrijking tijdrovend en foutgevoelig. Ze hadden een oplossing nodig die schaalbaar en snel was.
Uitdaging: frustrerende en tijdrovende werkzaamheden
Elke week worstelden meerdere collega's met het handmatig onderzoeken, structureren en schrijven van productinformatie. Het was geen uitdagend of creatief werk - gewoon een noodzakelijke last: tijdrovend, repetitief en een bron van frustratie. Daarbij werd het vaak ad-hoc gedaan, ingepakt tussen andere taken, wat leidde tot inconsistenties en onnodige werkdruk.
Verminderen van handmatig werk bij het creëren van productbeschrijvingen.
Verbeteren van de consistentie en kwaliteit van productinformatie.
Versnellen van het proces om nieuwe producten op de markt te brengen.
Oplossing: Een AI-gedreven productinformatie-onderzoeker & marketeer
Dit project introduceerde een AI-assistent die niet alleen productomschrijvingen genereert, maar ook ondersteuning biedt bij batchverwerking, gebaseerd op de principes van de corporate identity en de tone of voice van HANOS. Deze tool maakt gebruik van geavanceerde AI-algoritmen om productinformatie automatisch te verrijken en aan te vullen.
De eerste versie van de Product Enrichment AI Assistent heeft drie kernfunctionaliteiten:
Automatische generatie van productinformatie.
Verrijking en herschrijving van bestaande informatie.
Batchverwerking van productgegevens uit datasheets.
Door duidelijke instructies en contextuele richtlijnen te volgen, zoals:
Bedrijfsinformatie & tone of voice
Structuur van de productnaam & beschrijving
Geslaagde voorbeelden uit het verleden als referentie
Resultaat: van chaotische last naar gestroomlijnd proces
Bulkfunctionaliteit & gecentraliseerde coördinatie → Waar eerder meerdere collega's bij betrokken waren, fungeert nu één persoon als de redacteur. Dit gebeurt op een vast tijdstip elke week in plaats van onder druk te worden gepropt.
Hoge kwaliteit automatische vertalingen → “De vertaalfunctie heeft ons echt geholpen om onze inhoud in meerdere talen beschikbaar te stellen. De kwaliteit van de vertalingen is goedgekeurd door onze inheemse marketeer, wat een geweldige start is.” Jan Karel Renaud, MK directeur HANOS
Dankzij de Product Enrichment-tool was HANOS in staat om honderden artikelen in korte tijd te verrijken. Dit heeft niet alleen tijd bespaard, maar ook de consistentie en kwaliteit van hun productgegevens verbeterd. De efficiëntie en snelheid waarmee deze tool werkt, heeft een significante impact gehad op hun operationele processen.
Met deze oplossing is het proces van productinformatie niet alleen sneller en efficiënter, maar ook veel plezieriger om mee te werken.
