C-creators is een non-profitorganisatie die zich inzet voor de transitie naar circulair bouwen. Als netwerkorganisatie helpt C-creators gemeenten, woningcorporaties, bouwers en ontwikkelaars om circulaire principes toe te passen in projecten. Om deze rol goed te vervullen, is effectieve communicatie essentieel.
Maar als compacte organisatie met een grote ambitie, liep C-creators aan tegen bekende bottlenecks:
Beperkte capaciteit voor het schrijven van content.
Moeite met het hergebruiken van input uit gesprekken en bijeenkomsten.
Inconsistentie in tone of voice en schrijfstijl.
Het doel:
een AI Agent bouwen die de missie, communicatiestijl en dagelijkse praktijk van C-creators weerspiegelt.
2. Aanpak & Oplossing
Samen met AI Opener ontwikkelde C-creators een maatwerk AI Content Agent die ondersteunt bij de creatie van communicatie-uitingen. Deze agent is getraind op eigen materiaal en helpt bij:
Het structureren van input uit sessies, interviews en events.
Het genereren van eerste versies van social posts, nieuwsberichten en blogs.
Het waarborgen van consistente tone of voice en opbouw.
De aanpak bestond uit:
Interviews om schrijfstijl, tone of voice en gewenste formats te achterhalen.
Input vanuit bestaande publicaties om de agent te trainen.
Gebruik van AI-notuleerders bij panels en interne sessies.*
GenAI-training voor het team om zelf aan de slag te kunnen.
Een praktische handleiding en doorlopende ondersteuning.
NOTA BENE
* = Belang van Hybride werken (mens met AI) werd zichtbaar tijdens de training van de Agent, d.m.v. kwalitatief onderzoek hebben we meest relevante inzichten meegenomen in de weging de kennisbank en werking van de Agent.
3. Resultaat
Sneller en consistenter content kunnen publiceren.
Agent die getraind is op alle meest relevante en recente onderzoeksrapporten binnen Circulair bouw domein.
Meer grip op communicatie rond projecten en programma’s.
Grotere betrokkenheid van het team bij het creëren en inzetten van content.
Meer focus op strategie doordat uitvoerend werk deels is geautomatiseerd.
Tot slot:
Tijdens een live onboarding sessie werd het hele team van C-creators meegenomen in het gebruik van de Agent. Sindsdien werkt het hele team actief met de Agent en omarmen ze AI in hun dagelijkse werk.
